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Notre Groupe

Une Offre Globale
pour tous vos besoins d’expertise

Présent depuis plus de 20 ans sur le marché de l’Expertise Automobile, ADER est précurseur pour proposer une offre complète, homogène sur l’ensemble du territoire national.

Notre groupe est aujourd’hui le seul et unique acteur, s’appuyant sur les experts libéraux, à offrir une gamme complète liée à l’expertise automobile et ce quel que soit le secteur d’activité de nos clients et leurs besoins propres.

ADER permet à nos clients, via un canal unique de communication, de bénéficier d’un réseau étendu et compétent de partenaires pour réaliser les expertises souhaitées.

A l’origine, ADER s’est spécialisé et développé en proposant une organisation et une offre pour les expertises à forte valeur ajoutée, plus précisément pour le compte des assureurs Protection Juridique. Fort de ce succès et de ce savoir-faire, ADER poursuit son développement sur d’autres créneaux spécifiques comme les Garanties Panne Mécanique et RC/RCP (Responsabilité Civile et Professionnelle).

Pour compléter son offre et toujours mieux accompagner ses clients avec de nouveaux services, ADER a conforté sa position.

  • En 2013, création de la Société ADER EXPERTISE : Cabinet d’expertise basé dans le Loiret qui en plus de ses missions classiques est notre plateforme/référent technique au niveau national,
  • En 2016, rachat de la Société LIBEXAUTO : Réseau national spécialisé expertise « collision »

A ce jour, notre groupe est donc constitué de 3 sociétés (ADER, ADER EXPERTISE et LIBEXAUTO), chacune ayant ses propres compétences et spécificités qui nous permettent d’apporter une réponse personnalisée et efficiente à chacun de nos clients.

Outre cette spécialisation et complémentarité, le Groupe a su développer ses propres outils de gestion métier, de communication tripartite (adergestion.fr, libexauto.fr et lumenpartage.com) et de reporting (lumenreport.com) pour que l’ensemble des acteurs (Clients/Experts et nous-même) puissent œuvrer, échanger et piloter l’activité

1er Réseau
d'experts libéraux
à votre service

1 Groupe

3 sociétés

1 réseau de partenaires

DES CLIENTS SATISFAITS

Le réseau ADER

Plus de 20 ans d’existence au profit de nos clients et des cabinets d’expertises.

Le Réseau ADER est né en 1996 de la volonté d’un groupe d’experts en automobile de fédérer des professionnels indépendants, tous animés par le même esprit d’entreprendre et d’innover, forts de leur professionnalisme et de leur compétence.

Aujourd’hui, les 22 membres fondateurs du Groupement d’Intérêt Economique ont été rejoints par 68 experts en automobile, soit au total 90 cabinets associés qui ont souscrit au capital de la SAS ADER.

Au total, c’est plus de 140 cabinets d’expertises qui œuvrent au quotidien pour mener à bien l’ensemble des missions confiées par nos clients.

De par sa constitution capitalistique, ADER est le meilleur représentant des experts libéraux. Nous perdurons cette volonté d’accompagner et de développer l’expertise libérale tout en conciliant les attentes et besoins clients.

ADER a su gagner sa notoriété en proposant des offres adaptées auprès de nos donneurs d’ordres.

Domaines d’intervention :

Expertise Protection Juridique

Expertise Panne Mécanique

Expertise Responsabilité Civile & Professionnelle

Expertise Collision (Hors Assureurs – Pour les Compagnies d’Assurance / Courtier, l’offre est proposée par Libexauto)

Plateau EAD

Services additionnels

Véritable plate-forme d’information et de gestion, le Réseau ADER permet une interactivité entre les experts en automobile indépendants et leurs partenaires du monde de l’automobile.

Le Réseau ADER vous libère du souci de la sélection et du choix des experts à missionner sur la France entière et vous évite les contraintes liées à l’animation d’un réseau.

Le Réseau ADER met à profit le savoir faire d’experts diplômés qui ont pour objectif d’offrir un service performant basé sur :

une intervention rapide

une compétence technique

une information précise

un conseil personnalisé

représentativité nationale

Face aux exigences toujours plus grandes dans le domaine de l’expertise automobile, le Réseau ADER apporte des réponses complètes et efficaces, vous permettant de prendre les bonnes décisions, au bon moment.

En contact direct avec la clientèle, partout en France, l’expert contribue à l’amélioration des relations de proximité, rendues difficiles par les nouveaux systèmes de gestion.

Ce qui fait la différence

Un interlocuteur unique
pour l’ensemble de vos missions sur la France entière.

 

Des délais d’intervention optimisés 
vous permettant des prises de décision rapides :

 

► 48 heures maximum pour toute mission dont l’intervention s’effectue en villes et zones urbaines,
► 72 heures maximum pour toute mission dont l’intervention s’effectue hors villes et zones urbaines, sous réserve des conditions météorologiques.

 

Formidable outil de gestion, le réseau ADER vous libère des contraintes d’une gestion souvent lourde au quotidien. Vous gagnerez ainsi du temps et de la disponibilité tout en gardant le contrôle et la maîtrise des interventions.

Nous vous offrons une uniformité de gestion, avec pour l’ensemble de nos interventions, des montants préétablis et, si vous le souhaitez, une facturation mensuelle unique.

Le réseau ADER perfectionne et adapte en permanence ses méthodes de travail en fonction de vos besoins précis et de vos attentes.

Dans un souci d’efficacité et afin de faciliter l’interactivité entre les différents utilisateurs concernés, nous vous donnons accès à notre site Internet www.adergestion.fr, véritable espace d’échanges d’informations et de documents tels que les ordres de mission et les rapports d’expertise.

Nous établissons, avec vous, des contrats sur mesure qui tiennent compte des spécificités de vos produits et apportent des réponses appropriées à chaque configuration nouvelle et particulière.

L’étude des demandes d’adhésion garantit la rigueur et le sérieux demandés aux experts qui rejoignent le Réseau ADER et qui s’engagent à respecter la charte des membres et la charte qualité du Réseau ADER, basées principalement sur :

la disponibilité et le respect des délais,

la compétence technique

le conseil personnalisé

l’intégrité et l’impartialité

La satisfaction de la mission accomplie

DISPONIBILITÉ

RÉACTIVITÉ

COMPÉTENCE TECHNIQUE

CONSEIL PERSONNALISÉ / SERVICE

QUALITÉ

libex

100% Management Collision

Créé en 2011, le réseau Libexauto est spécialisé en expertises « collision » pour les compagnies d’assurance et courtiers d’assurance.

S’appuyant sur un réseau partenaire de 110 cabinets d’expertises, Libexauto couvre l’intégralité du territoire national.

A ce jour, Libexauto est la seule et unique réponse aux donneurs d’ordres qui recherchent une solution centralisée, structurée pour réaliser les expertises automobiles en faisant appel à l’expertise libérale sans avoir entre autre à gérer et à manager un réseau de prestataires étendu.

 

Pour nos clients, Libexauto offre :

  • 1 offre 100% expertise collision
  • 1 interlocuteur unique
  • 1 gestion centralisée
  • 1 facturation homogène et unique
  • 1 seul et unique Process
  • 1 plateau EAD internalisé
  • 1 suivi d’activité précis
  • 1 équipe dédiée
  • 1 maillage complet du territoire
  • 1 réseau de spécialistes
  • 1 management centralisé

Nous mettons à disposition de nos clients, notre application LumenPartage leur permettant en temps réel de suivre l’activité et les indicateurs clés (coûts, délais, %EAD, PRE, etc…).

100% service

Créé en 2013, Ader Expertise est une structure unique, inédite sur le marché de l’expertise automobile.

Ses missions sont multiples et variées :

  • Cabinet d’expertises « classique » pour réaliser les missions confiées par Ader ou réceptionnées directement sur les départements du Loiret (45) et du Loir & Cher (41),
  • Plateau EAD pour le compte d’Ader et/ou de Libexauto,
  • Prestation de conseil téléphonique pour les clients Protection Juridique,
  • Référent Technique et Conseil pour le réseau Ader,
  • Support administratif,
  • Référent qualité pour des Process particuliers mis en place avec les clients du réseau Ader.

Une équipe dédiée de spécialistes (Experts, techniciens, Assistant(e)s à vocation

  • 100 % Service
  • 100% Assistance
  • 100% Conseil
  • 100% Qualité

Notre offre groupe

Le métier d’expert

degree

L’Expert en automobile est un technicien dûment reconnu par :

► Un diplôme qui valide sa formation, délivré par le Ministère de l’Education Nationale,
► Un agrément délivré par le Ministère de l’Intérieur.

Pour qu’il puisse exercer sa profession, l’expert en automobile doit impérativement être titulaire de son numéro d’agrément: xxxxxx – VE. Cet agrément est validé chaque année en suivant une formation continue d’une journée.

Sa formation et son expérience lui permettent d’expertiser tous types de véhicules, même si certains d’entre eux ont des spécialités sur des matériels spécifiques:
– Poids Lourd
– TMA (Tracteur Matériel Agricole)
– 2 Roues
– Etc…

5 vidéos pour mieux comprendre les procédures métiers et les notions techniques de l'expertise automobile.

L’expert en automobile est principalement connu du grand public pour sa mission première qui consiste à intervenir suite à un sinistre automobile pour :

⇒ Préciser et rechercher les causes du dommage survenu à un véhicule,
⇒ Procéder à l’évaluation des dommages (chiffrage de réparation),
⇒ Déterminer la meilleure méthodologie de réparation selon les règles de l’art,
⇒ Suivre et contrôler la conformité des réparations,
⇒ Garantir ces réparations,
⇒ Evaluer la veleur du véhicule (VRADE),
⇒ Détecter les fraudes.

L’expert intervient à la demande de l’assureur, de l’assuré ou du tribunal.

Autre :

L’expert en automobile intervient également dans bien d’autres domaines ou sa compétence technique doit être complétée par des savoirs être, des savoir faire indispensables au bon déroulement de sa mission.
C’est particulièrement vrai pour des expertises « Protection Juridique », ‘Responsabilité Civile Professionnelle » et autres.

Le réseau Ader se positionne comme le leader en la matière, a développé un réel savoir faire sur cette typologie et apporte une plus value à ses clients.

Ader en quelques chiffres

  • 1 Groupe
  • 3 sociétés
  • + de 180 cabinets d’expertises partenaires
  • 1 réseau de réparateurs labellisés
  • 8 millions de Chiffres d’Affaires
  • + de 50.000 missions / an distribuées à nos partenaires (2017)

Nos Références

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